PRIVACYVERKLARING van ZOPP vzw

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die ZOPP vzw (hierna: ‘de vereniging’) verwerkt van haar leden en niet-leden.

Als je lid wordt van de vereniging, deelneemt aan een bijeenkomst of om een andere reden persoonsgegevens aan de vereniging verschaft (bijvoorbeeld om een vraag beantwoord te zien via e-mail of telefoon), geef je uitdrukkelijk toestemming om jouw persoonsgegevens in lijn met dit privacybeleid te verwerken.

Contactgegevens

1. De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is:

ZOPP vzw
Naamsesteenweg 65
3001 Heverlee
Ondernemingsnummer: 0688803730

2. Voor vragen in verband met deze privacyverklaring en je rechten kan je contact opnemen met ons via sanne.vandenbleeken@zopp.be.

Welke gegevens verwerken we en met welk doel?

In het kader van contacten met de vereniging, worden van jou persoonsgegevens verwerkt (= opgeslagen, bewaard, gebruikt…). We doen dit voor verschillende doeleinden, zoals het ledenbestand uitbreiden en up-to-date houden, verbinding met de leden creëren, activiteiten organiseren, goede dienstverlening aanbieden en dossiers opbouwen. We verwerken jouw persoonsgegevens in het kader van een contactname ter kennismaking of in kader van één van onze domeinen (Zelfhulpvriendelijk Ziekenhuis, Eerstelijn, Ervaringsdeskundigheid en/of ondersteuning). Het opbouwen van dossiers door enquêtes en bevragingen te verwerken, doen we op basis van je toestemming.

Onderstaande gegevens worden voor deze doeleinden verwerkt*:

  1. identificatiegegevens
  2. contactgegevens
  3. rekeningnummer en betaalstatus
  4. gegevens rond lidmaatschappen
  5. professionele gegevens
  6. persoonlijke kenmerken (bv. Leeftijd, geslacht, …)
  7. gegevens betreffende de gezondheid (bv. lidmaatschap bij een bepaalde patiëntenvereniging, allergieën, …

Daarnaast verwerken we je persoonsgegevens bij onze communicatie. We doen dit voor verschillende doeleinden, zoals het bekendmaken van activiteiten en het opvolgen van projecten op basis van ons gerechtvaardigd belang. Verder kunnen we eventueel ook informatie verstrekken (via nieuwsbrieven), surfgedrag analyseren (via cookies – zie ook onze cookieverklaring), gegevens verwerken voor het steunen van campagnes (via petities), beeldopnames, interviews of quotes verwerken ter ondersteuning van onze communicatie op basis van je toestemming.

Voor deze doeleinden verwerken we onderstaande persoonsgegevens*:

  1. identificatiegegevens
  2. contactgegevens
  3. gegevens rond lidmaatschappen
  4. professionele gegevens
  5. surfgedrag
  6. locatiegegevens
  7. persoonlijke kenmerken
  8. beeldopnamen
  9. gegevens betreffende de gezondheid

We verwerken ook enkele persoonsgegevens in het kader van vertegenwoordiging, om de noden en knelpunten van patiënten met een chronische aandoening in kaart te brengen door vragen en klachten te registreren en behandelen. We doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Hiervoor verwerken we volgende persoonsgegevens*:

  1. identificatiegegevens
  2. contactgegevens
  3. persoonlijke kenmerken
  4. leefgewoonten
  5. samenstelling van het gezin
  6. gegevens rond lidmaatschappen
  7. professionele gegevens
  8. rekeningnummer en betaalstatus
  9. gegevens betreffende de (mentale) gezondheid, door u aan ons verschaft

* Niet alle gegevens worden steeds verwerkt.

Bewaartermijnen

  1. We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig en houden daarbij rekening met de wettelijk vastgelegde bewaartermijnen waaraan we ons in sommige gevallen moeten houden. Meer concrete bewaartermijnen worden hieronder uiteengezet.
  2. Voor onze verwerkingen in het kader van lidmaatschap of voor contacten met de vereniging, bewaren we je gegevens tot 6 maanden na stopzetting van het lidmaatschap. Uitzonderingen daarop zijn de gegevens die we bewaren voor het opbouwen van dossiers ( tot 1 jaar na afhandeling dossier worden deze bewaard).
  3. Voor onze verwerkingen in het kader van communicatie gelden er verschillende bewaartermijnen. De gegevens die we gebruiken om je te informeren (via nieuwsbrieven) bewaren we 2 maanden. Gegevens die we gebruiken om campagneboodschappen te steunen (via petities) bewaren we voor max. 5 jaar. Gegevens ter ondersteuning van onze communicatie (zoals beeldmateriaal, interviews en quotes) en ter opvolging van projecten bewaren we voor max. 10 jaar. Voor de bewaartermijnen van onze cookies vind je meer informatie in onze cookieverklaring.
  4. Voor onze verwerkingen in het kader van vertegenwoordiging, bewaren we je gegevens 2 jaar.

Ontvangers van je persoonsgegevens

  1. We geven je persoonsgegevens niet door aan anderen.
  2. De organisatie maakt soms gebruik van diensten van derden (“verwerkers”). Zij verwerken de persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van de vereniging. De vereniging heeft met hen een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin de verwerker wordt verplicht om alle verplichtingen uit de privacywet, de Europese algemene verordening gegevensbescherming en dit privacybeleid na te leven. Door een mail te sturen naar sanne.vandenbleeken@zopp.be kan een lijst worden opgevraagd van onze verwerkers.

Verwerkingen buiten de EER

In principe worden persoonsgegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. ZOPP vzw ziet erop toe dat wanneer persoonsgegevens zouden worden verwerkt in derde landen, bijvoorbeeld door verwerkers, passende bescherming wordt voorzien (via een adequaatheidsbesluit of andere passende waarborgen), conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Welke rechten heb je?

  1. Wanneer je persoonsgegevens door ons worden verwerkt, heb je een aantal rechten die je kan uitoefenen. Via sanne.vandenbleeken@zopp.be kan je verzoeken om je persoonsgegevens in te zien, te ontvangen en over te dragen, te wijzigen of te verwijderen, en om de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken. De vereniging zal je verzoek steeds in behandeling nemen en je, in ieder geval binnen een maand na ontvangst van het verzoek, informeren over het gevolg dat er aan is gegeven. Als de vereniging je verzoek niet inwilligt, bijvoorbeeld omwille van andere wettelijke verplichtingen waaraan ze moet voldoen, dan zal zij je informeren over de redenen daarvoor. Afmelding voor deze mailings is ten allen tijde mogelijk via de afmeldlink onderaan de mailing van nieuwsbrief.
  2. Voor de verwerkingen waarvoor je je toestemming vragen, heb je het recht om te allen tijde je toestemming in te trekken. Je kan dit eenvoudig doen via sanne.vandenbleeken@zopp.be.

Klachten en vragen

  1. Als je klachten hebt over de manier waarop de vereniging je persoonsgegevens verwerkt of je verzoeken behandelt, dan kan je contact opnemen met sanne.vandenbleeken@zopp.be. Indien dit niet leidt tot een oplossing kan je natuurlijk altijd gebruik maken van je recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger ).
  2. Eventuele andere vragen of opmerkingen over dit privacybeleid kunnen worden gericht aan sanne.vandenbleeken@zopp.be.

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De wijzigingen worden via de verenigingswebsite bekend gemaakt. Wij raden je aan om regelmatig onze privacyverklaring te bekijken.

Versie: 7.01.2025